Suite SevenFlow

Solution complète de Mobile Data Intelligence

SevenFlow de Neuralitic est une solution de Mobile Data Intelligence qui procure aux professionnels du marketing et aux autres décideurs les renseignements pointus dont ils ont besoin pour améliorer le rendement des investissements marketing fondés sur les caractéristiques réelles d’utilisation des abonnés. Cette solution analyse l’information, à partir de points de saisie sur le réseau jusqu’aux entrepôts de données spécialisés et aux mini-entrepôts à l’origine d’analyses interactives dans un portail Web. Qu’il s’agisse pour un exploitant de réseau d’améliorer ses ventes de services connexes, de prédire le « churn » ou d’évaluer l’efficacité de la segmentation, SevenFlow fournit aux spécialistes du marketing des outils précieux pour élaborer les stratégies et les tactiques qui accroitront les revenus et la rentabilité de l’entreprise.

Les principales composantes de la solution comprennent notamment

Le Knowledge Portal

Plaque tournante des activités professionnelles en marketing, le Knowledge Portal facilite la production de rapports interactifs au moyen d’une interface extrêmement conviviale et de l’accès à des ensembles de rapports prédéfinis sur tous les aspects d’utilisation d’un réseau mobile. Les utilisateurs chevronnés peuvent définir, voir et analyser graphiquement des relations entre des données complexes à partir d’éléments de base en utilisant des cubes OLAP ou des requêtes directes de données dans l’Exploration Studio.

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Le Data Bus

Le Data Bus dirige les données vers le Knowledge Portal. Il extrait la totalité des données d’un réseau sans fil à partir d’une copie du trafic sur une interface réseau conforme aux normes de l’industrie. Le Data Bus comprend également des règles d’affaires personnalisables pour filtrer les données selon les besoins.

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Source unique – Applications multiples

Le Data Bus de SevenFlow^MC est une plateforme de médiation de Mobile Data Intelligence qui s’intègre directement dans les architectures de réseau sans fil existantes. Il comporte un module de collecte de données qui extrait la totalité du trafic d’un réseau mobile sans compromettre d’aucune façon la performance de ce réseau. Puis, le Data Bus enrichit, transforme et entrepose les données pour les rendre accessibles à diverses applications d’affaires, comme le Knowledge Portal de SevenFlow, les outils d’analyse prédictive et les entrepôts de données d’entreprise.

Extraction de données normalisée et ciblée

L’extraction efficace de données du flux d’un réseau sans fil constitue l’essence même de la solution en Mobile Data Intelligence qu’offre Neuralitic. L’engin de collecte des flux IP extrait toutes les activités pertinentes, de manière non intrusive, et à partir de points multiples sur le réseau. Étant donné que le Data Bus utilise le même mécanisme de collecte pour toutes les données mobiles, il produit des ensembles uniformes de données, éliminant de ce fait la nécessité d’unifier des ensembles inégaux provenant de sources multiples.

Enrichissement dynamique

Les données extraites sont par la suite combinées à des éléments d’étiquetage, comme les noms des appareils, la localisation, et les renseignements sur la gestion des relations clients (CRM). Par exemple, le Data Bus catégorise automatiquement des centaines d’URL dans une segmentation sélectionnée (par exemple, le voyage par opposition aux sports, par opposition aux nouvelles, etc.), dans une perspective de produire des informations utiles.

Optimisation des données

Des règles d’affaires agissant en temps réel structurent encore davantage les données enrichies d’éléments statiques. Ces règles, qui peuvent être entièrement personnalisées, sont utilisées pour catégoriser les données avant l’entreposage. Par exemple, elles peuvent servir à catégoriser des sites Web ou des contenus d’intérêt de première importance. Ces transformations font en sorte que les données sont entreposées en un format optimal aux fins d’analyse et de production de rapports.

Entreposage des données

En dernier lieu, les données enrichies et transformées sont comprimées et transférées directement dans un entrepôt de données. Les données sensibles sont cryptées, et toute l’information extraite est transmise entre les sites au moyen de protocoles protégés. L’entrepôt est doté d’une base de données de haute performance, entièrement évolutive et répondant aux normes de l’industrie. Préalablement à la production de rapports, l’information est agrégée durant 24 heures afin que les analyses puissent être mises en perspective. Les données peuvent également être proposées à d’autres entrepôts de l’organisation grâce à l’un ou l’autre des connecteurs de SevenFlow. SevenFlow 3.2 supporte la base de données Oracle 11g R2.

Le Data Bus est en outre muni d’agrégateurs multipoints conçus spécialement pour réaliser des calculs en arrière-plan pour d’importantes combinaisons de variables, ce qui permet une extraction des données plus rapide qu’au moyen des solutions traditionnelles de veille stratégique.

Des connecteurs d’applications

Les divers connecteurs permettent d’exporter des données réelles directement du Data Bus vers des systèmes externes. Ces connecteurs peuvent être employés pour intégrer aisément dans d’autres systèmes et applications les données brutes, traitées ou entièrement triées obtenues par SevenFlow.

SevenFlow Snapshot

Dans le cadre du processus de Snapshot, Neuralitic établit un « portrait » du trafic des données d’un exploitant de réseau mobile recueillies par l’intermédiaire d’un point d’accès unique durant un mois complet. Puis, l’équipe d’experts-analystes de Neuralitic interprète les données et recommande différentes façons d’utiliser les informations recueillies pour améliorer la planification marketing, l’élaboration de campagnes, ainsi que les offres destinées aux abonnés. À la fin du cycle des activités de Snapshot, les exploitants reçoivent un ensemble de résultats détaillés accompagnés d’actions possibles découlant de ces résultats.

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